Technická podpora

Rychlá a intuitivní podpora v Centru podpory, kde najdete aplikační poznámky, informace o produktu, videonávody, software ke stažení a naši žádost o servis.

Technická podpora

Centrum podpory - odpověď je vzdálená jen jedno kliknutí

Komplexně. Digitálně. Osobně.

Centrum podpory je jediným, globálně konzistentním a intuitivním kontaktním místem pro všechny typy technických dotazů v průběhu celého životního cyklu produktu.

V Centru podpory je také možné vytvořit technický servisní požadavek a kdykoli zkontrolovat jeho aktuální stav.

Poskytuje přístup k úplné podpoře výrobku - hledáte například informace o výrobku, příručky, videonávody nebo software ke stažení? Zajímají vás také videonávody a často kladené dotazy? Pak zde najdete to, co hledáte. Odpověď je vždy vzdálena jen jedno kliknutí, a pokud nemůžete najít to, co potřebujete, obraťte se na nás osobně.

Kompletní přehled

Kompletní přehled

Jeden centrální podpůrný uzel, kde je k dispozici veškerá příslušná informace

Výkonné hledání

Výkonné hledání

Poskytuje funkce filtra pro různé typa informace a produktů.

Navigace prostřednictvím hierarchie produktů

Navigace prostřednictvím hierarchie produktů

Navigace ke konkrétním produktům v hierarchii produktů

Více než 40 000 stažení

Více než 40 000 stažení

Poznámka aplikace, video výukové programy, šablony a příklady, uživatelská dokumentace, technické údaje, ...

Osobní kontakt

Osobní kontakt

Přímý přístup k vašemu osobnímu technickému kontakta ve vaší zemi

Rychlá nápověda k žádosti o služby

Rychlá nápověda k žádosti o služby

Vytvoření servisního požadavku pro získání rychlé technické pomoci a kontrolu aktuálního stavu a poskytnutého řešení.

Školení a webové semináře

Zajímavá témata ze světa průmyslové konektivity. Vyzkoušejte si zajímavá témata ze světa průmyslové konektivity v našem školicím středisku nebo prostřednictvím živého vysílání ve vaší kanceláři

Školení a webové semináře

Zajímavá témata ze světa průmyslové konektivity. Vyzkoušejte si zajímavá témata ze světa průmyslové konektivity v našem školicím středisku nebo prostřednictvím živého vysílání ve vaší kanceláři

Identifikace UKCA

Po odchodu Velké Británie z Evropské unie dne 31. ledna 2020 se nová značka UKCA stala stěžejním tématem.

Přiložený dokument ke stažení vám pomůže seznámit se s manipulací s identifikací UKCA.